发布于 2026年07月29日来源:客服IP形象设计
更多细节可微信咨询



在智慧港口、数字化物流飞速发展的当下,很多产业平台都面临一个共性难题:硬核的数字化科技服务,过于抽象、冰冷,很难让普通用户感知、记住、产生好感。基于此,为盐田港易物流平台,量身打造专属智能客服IP形象设计——小盐。以治愈系机器鲸鱼为核心形象,把抽象的“智慧港口”概念具象落地,让专业、硬核的物流智能服务,变得可亲、可感、可互动。
一、IP核心创作思路
本次IP设计精准对标项目三大核心需求:强科技感、高亲和力、强行业辨识度。摒弃市面上同质化的通用机器人形象,深度结合港口海洋特质与智能客服的产品定位,敲定鲸鱼鱼鳍+机械机器人的专属视觉体系。
鲸鱼自带远航、包容、通达四海的美好意象,高度契合港口物流立足港湾、链接全球、跨境通达的行业核心特质;机械机器人的结构设计,直观凸显平台数字化、智能化的智慧服务属性,实现行业属性与品牌功能的完美绑定。
二、细节设计解读
「小盐」的整体造型没有多余设计,每一处细节都暗藏巧思,贴合盐田港易物流的品牌定位与服务理念:
1、鲸鱼鳍头部造型:紧扣海洋港口核心场景,象征航运远航、物流通达,打造专属行业识别符号,区别于普通通用型科技IP,专属感拉满。
2、专属客服耳机设计:直观呼应智能客服的核心身份,传递平台全天候在线、极速响应、智能应答的服务优势,强化功能记忆点。
3、脚部海浪线条元素:以经典海浪为视觉符号,寓意立足盐田港、联通全球市场,生动诠释平台一站式物流、全域赋能的核心服务能力。
4、品牌LOGO设计:专属品牌标识加持,强化品牌归属感与辨识度,简洁大气、醒目直观,让用户快速记住盐田港易物流专属IP形象。

三、动态动作设计
为打破静态IP的呆板感,我们结合使用场景设计了多套专属动态姿态,实现动静结合、场景全覆盖,多样的动态姿态,让原本冰冷的科技客服工具跳出单一功能属性,拥有温度与生命力,陪伴品牌贯穿每一次用户服务与品牌传播场景。
1、基础形象站姿:简约沉稳,适配客服默认展示、页面常驻等日常基础场景;
2、正式讲解姿态:专业大气,适用于业务科普、功能介绍、品牌宣讲场景;
3、活泼互动姿态:灵动亲和,适配用户交互、趣味宣传、新媒体传播场景。
四、全维度视觉体系
本次设计不局限于单一IP形象,而是为「小盐」搭建了一套完整、可长效延展的视觉系统。我们量身打造了精细线稿、简约线描、扁平极简、手绘立体四种主流视觉风格。
多风格设计可灵活适配多元应用场景,涵盖平台官网界面、智能客服弹窗、品牌宣传海报、新媒体配图、线下物料输出等,全方位满足品牌日常运营、品牌传播、场景落地的多元化需求,为品牌长期视觉升级预留充足延展空间。
五、设计项目总结
对于物流港口这类产业型品牌而言,IP设计从来不是简单的视觉美化,而是用具象形象承载品牌内核,用温柔设计消解科技冰冷感。盐田港易物流「小盐」IP的落地,成功将抽象的智慧港口、智能物流服务具象化、人格化,让硬核的产业科技服务拥有记忆点、亲和力与传播力。蓝橙视觉作为专业的IP设计公司以视觉为桥梁,真正实现让设计为品牌赋能,让形象为品牌发声!
更多细节可微信咨询

